Problemlos und günstig telefonieren, mailen und faxen - DOKOM21 beantwortete Fragen des Deutschen Hausfrauen-Bundes.

Dortmund, 28. Oktober 2009. „Bei DOKOM21 ist zum Glück immer ein Mensch und kein Automat am anderen Ende der Leitung“, betont Marlies Berndsen, Mitglied des Deutschen Hausfrauen-Bundes, die bereits Kundin des regionalen Telekommunikationsdienstleisters ist. Um sich persönlich von Service und Leistung zu überzeugen, waren die interessierten Mitglieder nun bei DOKOM21 zu Gast. Experten des Dortmunder Unternehmens beantworteten Fragen wie: Was ist eine Flatrate? Muss bei Gewitter der Telefonstecker gezogen werden? Oder: Warum streikt das Faxgerät bei bestimmten Nummern? Darüber hinaus informierten sich die Hausfrauen über die günstigen und komfortablen Produkte rund um Telefonie und Internet. Von besonderem Interesse war beispielweise der Service, dass die Installation von einem Fachmann vor Ort durchgeführt werden kann.

Bei allen Produkten nutzt DOKOM21 die NGN-Technologie. Die Kommunikationsnetze des „Next Generation Network" (NGN) reduzieren die Protokollvielfalt herkömmlicher Telefonkommunikationsnetze einzig auf das IP-Protokoll. Die Dienste werden ausschließlich über einen von DOKOM21 bereitgestellten Anschluss realisiert. Die kundenorientierten Services bieten zahlreiche Mehrwerte. DOKOM21 ist der einzige Anbieter, bei dem die Bandbreite der DSL-Übertragung vom Nutzer individuell angepasst werden kann. Kunden, die zu DOKOM21 wechseln möchten, können ihre bestehende Telefonnummer behalten.

Das Anschlussgebiet umfasst neben Dortmund, Unna, Herdecke und Holzwickede die Städte Halver, Iserlohn, Kierspe, Lüdenscheid, Meinerzhagen, Menden und Schalksmühle im Märkischen Kreis. Das Leistungsspektrum reicht von Telefonanschlüssen über Internetzugänge bis hin zur Vernetzung von Unternehmen und dem Betrieb kompletter Netzwerke. Sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden erhalten aus einer Hand die passenden Lösungen für ihre Kommunikation.


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