DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, bietet alle Dienstleistungen aus einer Hand. Und das mit einem Service-Team vor Ort, immer in der Nähe des Kunden und mit Engagement für die Region. Unser Portfolio umfasst neben Internetzugängen, Kabel-TV und Mobilfunk auch eigene Glasfaserkabelnetze sowie Lösungen im größten Rechenzentrum des Ruhrgebietes.

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Unsere Benefits

  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • vielfältige Sozialleistungen
  • ein motiviertes und offenes Team
  • flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • ein moderner Arbeitsplatz

 

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Fach- und Führungskräfte:


Kundenbetreuer

Kundenbetreuer

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Für weiteres Wachstum sucht unser Team Sie ab sofort als

Kundenbetreuer (w/m/d)

in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • telefonische Kundenbetreuung
  • Auftragsmanagement (Annahme, Erfassung, Bearbeitung)
  • Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter
  • Durchführung von aktiven Verkaufsgesprächen

Sie bringen mit

  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • sprachliche Gewandtheit
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • technisches Verständnis
  • MS-Office Kenntnisse

Sie erwartet

  • eine persönliche Schulung
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • ein motiviertes und offenes Team
  • eine flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege

Unser Versprechen

Wichtigster Erfolgsfaktor sind unsere motivierten, qualifizierten und leistungsorientierten Mitarbeiter. Daher messen wir der zielgerichteten Aus-, Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter eine hohe Bedeutung bei.

Sie sind die passende Verstärkung für unser Team?

Dann richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich an bewerbungen.kundenberatung@dokom21.de

Bewerber/innen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ansprechpartner: Herr Oliver Möllenberg, Teamleiter Kundenbetreuung

DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH | Stockholmer Allee 24 | 44269 Dortmund

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