Achtung Phishing: So schützen Sie sich in der digitalen Welt

Eine vermeintliche Nachricht Ihrer Bank, ein Paket-Update oder eine dringende Zahlungsaufforderung: Phishing-Nachrichten wirken oft täuschend echt. Cyberkriminelle nutzen solche Nachrichten, um an persönliche Daten wie Passwörter, Kreditkarteninformationen oder Zugangsdaten zu gelangen. Aktuell werden auch vermehrt E-Mails versendet, die scheinbar von DOKOM21 stammen.

Als Ihr Internetdienstanbieter liegt uns Ihre Sicherheit am Herzen. Deshalb zeigen wir Ihnen, woran Sie Phishing-Versuche erkennen, wie Sie sich davor schützen und was Sie tun können, wenn Sie versehentlich auf eine betrügerische Nachricht hereingefallen sind.

1. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen

Phishing-Nachrichten arbeiten häufig mit Zeitdruck. Formulierungen wie „Handeln Sie sofort!“, „Ihr Konto wird gesperrt!“ oder „Ihre Zahlung ist fehlgeschlagen!“ sollen Sie zu einer schnellen, unüberlegten Reaktion bewegen.

Unser Tipp: Nehmen Sie sich Zeit und prüfen Sie die Nachricht genau. Unbekannte Absender, ungewöhnliche Formulierungen oder Rechtschreibfehler können Warnsignale sein. Doch Vorsicht: Auch professionell gestaltete Nachrichten können betrügerisch sein. Selbst eine vermeintlich bekannte Absenderadresse ist kein sicherer Beweis für die Echtheit einer E-Mail.

2. Prüfen Sie Links, bevor Sie daraufklicken

Bevor Sie einen Link öffnen, sollten Sie die dahinterliegende Internetadresse kontrollieren. Am Computer können Sie dazu mit der Maus über den Link fahren, ohne ihn anzuklicken. Die Zieladresse wird häufig am unteren Bildschirmrand angezeigt.

Achten Sie insbesondere auf:

• die korrekte Schreibweise der Internetadresse,
• ungewöhnliche Zusätze oder Abweichungen von der Ihnen bekannten Webadresse,
• Internetadressen, die nicht zur angeblichen Absenderorganisation passen.

Wichtig: Auch eine verschlüsselte Verbindung mit „https“ ist kein Beweis dafür, dass eine Website vertrauenswürdig ist. Betrügerische Websites können ebenfalls HTTPS verwenden.

Sind Sie unsicher, öffnen Sie die Ihnen bekannte Website direkt über Ihren Browser, anstatt einen Link aus der Nachricht zu verwenden.

3. Geben Sie Zugangsdaten und persönliche Informationen nicht leichtfertig weiter

Werden Sie in einer E-Mail aufgefordert, einem Link zu folgen und dort Ihre Zugangsdaten, Passwörter oder Zahlungsinformationen einzugeben, sollten Sie besonders vorsichtig sein.

Geben Sie vertrauliche Daten nur auf Websites ein, deren Echtheit Sie selbst überprüft haben. Seriöse Unternehmen fragen Passwörter nicht per E-Mail ab oder fordern Sie auf sich per Klick auf einen Link zu identifizieren. Wenn Sie Zweifel an einer Nachricht haben, kontaktieren Sie das betreffende Unternehmen über die offiziellen Kontaktwege. Verwenden Sie dafür nicht die Kontaktdaten aus der verdächtigen Nachricht.

4. Schützen Sie Ihre Konten und Geräte zusätzlich

Neben einem aufmerksamen Umgang mit Nachrichten helfen weitere Sicherheitsmaßnahmen, Ihre persönlichen Daten zu schützen:

• Mehr-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Nutzen Sie diese zusätzliche Sicherheitsfunktion, wo immer sie angeboten wird. Neben dem Passwort ist dann beispielsweise eine Bestätigung auf Ihrem Smartphone erforderlich.
• Sicherheitssoftware aktuell halten:  Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem, Ihre Programme und Ihre Sicherheitssoftware regelmäßig, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen und Bedrohungen besser abzuwehren.
• Vorsicht bei Anhängen: Öffnen Sie keine unerwarteten Dateianhänge und installieren Sie keine Programme, die Ihnen über verdächtige Nachrichten angeboten werden.

Mit dem DOKOM21 Sicherheitspaket von G Data können Sie Ihre Geräte zusätzlich vor Viren, Phishing-Versuchen, Spam und weiteren Gefahren aus dem Internet schützen. Die Option können Sie bei einer Neubestellung hinzubuchen oder jederzeit über Ihren DOKOM21 Kundenbereich zu einem bestehenden Vertrag ergänzen.

Gut zu wissen: Die ersten drei Monate nutzen Sie das DOKOM21 Sicherheitspaket kostenlos. Anschließend kostet es 2,98 €* pro Monat. Sicherheitssoftware bietet zusätzlichen Schutz, ersetzt jedoch nicht den aufmerksamen Umgang mit verdächtigen Nachrichten.

5. Was tun, wenn Sie auf eine Phishing-Nachricht hereingefallen sind?

Auch bei größter Vorsicht kann es passieren, dass man versehentlich auf einen Link klickt oder persönliche Daten preisgibt. Wichtig ist dann, schnell zu handeln:

• Sie haben einen Link angeklickt? Schließen Sie die Seite und geben Sie keine weiteren Daten ein. Wenn Sie lediglich eine Seite geöffnet haben, ist das nicht automatisch ein Sicherheitsvorfall. Haben Sie jedoch Dateien heruntergeladen oder ungewöhnliche Aktivitäten bemerkt, sollten Sie Ihr Gerät auf mögliche Sicherheitsrisiken prüfen.
• Sie haben ein Passwort eingegeben? Ändern Sie es umgehend über die offizielle Website des jeweiligen Anbieters. Falls Sie dasselbe Passwort auch bei anderen Diensten verwenden, ändern Sie es dort ebenfalls.
• Sie haben Bank- oder Kreditkartendaten preisgegeben? Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank, damit diese geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen kann.
• Sie haben eine Datei geöffnet oder ein Programm installiert? Trennen Sie das Gerät bei Verdacht auf eine Infektion vorsichtshalber vom Internet und lassen Sie es fachkundig überprüfen.

Wenn Sie einen finanziellen Schaden oder einen Missbrauch Ihrer Daten vermuten, sollten Sie außerdem die zuständigen Stellen informieren und gegebenenfalls Anzeige erstatten.

Cyberkriminelle entwickeln ihre Methoden ständig weiter. Umso wichtiger ist es, aufmerksam zu bleiben, Nachrichten kritisch zu prüfen und die eigenen Geräte zu schützen. Klicken Sie nicht vorschnell auf Links, geben Sie vertrauliche Daten nicht ungeprüft weiter und nutzen Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da. Unser Team erreichen Sie montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 930-1050

_{* Preis pro Monat. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Es gelten die AGB der DOKOM GmbH sowie die aktuelle Leistungsbeschreibung und Preisliste.}