Wie die B1, nur ohne Stau!

Stellen Sie sich vor, Sie sind an einem Freitagnachmittag alleine auf der B1 unterwegs und können so schnell fahren, wie Sie wollen. Zugegeben – das ist eine Wunschvorstellung. Für das Highspeed-Internet von DOKOM21 dagegen gilt: Hier bestimmen Sie künftig die Geschwindigkeit selbst. Seit vielen Jahren steht für uns die Vernetzung unserer Stadt im Mittelpunkt. Die Lösung lautet: Glasfaser. Von den zahlreichen Vorteilen profitieren jetzt auch Sie. Unser Motto: Glasfaser für Dortmund, Glasfaser für die digitale Welt.

Warum Glasfaser von DOKOM21?

  • Weil es die derzeit leistungsstärkste und stabilste Verbindung ist.
  • Weil mit dieser Technik größte Datenmengen in Lichtgeschwindigkeit übertragen werden.
  • Weil Ihr Anschluss direkt bis in Ihr Haus oder Ihre Wohnung geführt wird.
  • Weil ein solcher Anschluss Ihre Immobilie nachhaltig aufwertet.
  • Weil es Ihnen eine einheitliche Versorgung mit Internet, Telefon und TV bietet.

VrgsSssssssEn Sie ruckelnde SERIEN!

Mit dem Highspeed-Internet von DOKOM21 stellt sich die Frage nach ruckelnden Streamings oder Ladezeiten nicht mehr. Sie können im Internet surfen, in bester Sprachqualität telefonieren und in HD-Qualität fernsehen. Und zwar gleichzeitig!

Verfügbarkeitsprüfung

Wo genau wir neue Glasfaser-Leitungen verlegen, können Sie immer aktuell hier im Blog verfolgen. Welche Adressen innerhalb des Breitbandprojektes genau versorgt werden, erfahren Sie in der folgenden Karte sowie über einen Hinweis in der Verfügbarkeitsprüfung.

Die Ausbaukarte im Breitbandausbau Dortmund

Wo wird wann Glasfaser verlegt? Erfahren Sie in unserer interaktiven Karte ob und wann Ihre Adresse im Breitbandausbau in Dortmund berücksichtigt wird. Alle geförderten Adressen sind mit einem individuellen Punkt gekennzeichnet. Die Planungstrassen öffnen Sie durch das Setzen des entsprechenden Häckchens in der Legende. Sollte Ihre Immobilie nicht als geförderte Adresse gekennzeichnet sein, jedoch an einer der orange gekennzeichneten Planungstrassen liegen, könnte Ihre Adresse aufgrund der Nähe zu den Baumaßnahmen kostengünstig im Rahmen der eigenwirtschaftlichen Mitverlegung mit einem Glasfaseranschluss erschlossen werden. Mit einem Klick auf die Trassen gelangen Sie direkt zum Interessentenformular.

Allerdings zeigt der abgebildete Trassenverlauf nicht die korrekte Straßenseite, auf der tatsächlich gebaut wird. Unter Berücksichtigung der Eigentümer-Rückmeldungen erstellen wir einen konkreten Ausbauplan mit Terminierung wann und auf welcher Straßenseite Glasfaser verlegt wird. Für individuelle Antworten und Beratung kontaktieren Sie gerne unsere Vertriebsberater unter 0231.700 300 10 oder vertrieb@breitdo.de.

Sie haben Fragen zum Förderprojekt? Hier erfahren Sie mehr

Klicken Sie hier, um die Karte für Mobilgeräte anzuzeigen.

Diese Ausbaukarte wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Durch ausstehende Baugenehmigungen oder Aufbruchsperren der Stadt Dortmund kann es so zu Änderungen sowohl beim Baubeginn als auch in der tatsächlichen Trassenplanung kommen.

Infomobileinsätze vor Ort

DOKOM21 kommt zu Ihnen! Unser Infomobil ist regelmäßig in den Clustern, die kurz vor der Bauphase stehen, vor Ort im Einsatz. Hier können Sie Fragen zur Glasfaser stellen und unverbindlich Ihre Erschließungsoptionen mit unserem Vertriebsteam besprechen.

Datum               Standort                                                     Ortsteil                           Uhrzeit              
       
März      
06.03.2024 Rubinstr. / Im Papenkamp Berghofen 10:30 bis 12:30 Uhr
06.03.2024 Tulpenstr. / Lichtendorferstr. Sölderholz 13:30 bis 15:30 Uhr
13.03.2024 Intückenweg 21 Lichtendorf 10:30 bis 12:30 Uhr
13.03.2024 Edelstahlweg (Parklatz ATU, etc.) Aplerbeck 13:30 bis 15:30 Uhr
20.03.2024 Sölder Waldstr. 14 Sölderholz 10:30 bis 12:30 Uhr
20.03.2024 Tulpenstr. / Lichtendorferstr. Sölderholz 13:30 bis 15:30 Uhr
27.03.2024 Rubinstr. / Im Papenkamp Berghofen 10:30 bis 12:30 Uhr
27.03.2024 Edelstahlweg (Parklatz ATU, etc.) Aplerbeck 13:30 bis 15:30 Uhr


Weitere Termine und Infoveranstaltungen folgen. Durchgestrichene Termine müssen leider ausfallen.

DOKOM21 Infomobil vor Ort

Ablaufplan des Glasfaserausbaus in Dortmund

So kann der Ablauf bis zu Ihrem Glasfaseranschluss aussehen

1. Verfügbarkeitsprüfung
Sie prüfen Ihre Adresse oben über die Verfügbarkeitsprüfung und erhalten dort einen Hinweis zum Breitbandausbau.

2. Nutzungsvertrag
Als Eigentümer einer geförderten Adresse schließen Sie mit DOKOM21 einen Nutzungsvertrag ab (NV).

3. Feinplanung
DOKOM21 erstellt zur Zeit einen konkreten Ausbauplan mit Terminierung wann, wo Glasfaser verlegt wird.

4. Ankündigung durch DOKOM21
Sie erhalten eine Benachrichtigung sobald die Bauarbeiten in Ihrer Straße beginnen.

5. Gebäudeanschluss Ihrer Immobilie
Die Bauarbeiten sind zielgerichtet und überschaubar. Überzeugen Sie sich hier selbst.

6. Glasfaseranschluss
Highspeed-Internet für Ihre Immobilie.

So gelangt die Glasfaser in Ihr Haus

Schematische Darstellung, kann abweichen.

Vom Bordstein bis in Ihre Wohnung

Von der Grundstücksgrenze bis zum Haus
Bevor die Bauarbeiten beginnen, besprechen unsere Experten detailliert mit Ihnen als Eigentümer, wie die Glasfaser am besten von der Straße ins Haus gelangt. Die sogenannte Hauseinführung sowie die Platzierung der Anschlussgeräte werden genau dokumentiert und mit möglichst wenig Beeinträchtigung für die Bewohner geplant.

In einigen Häusern ist bereits ein Leerrohr zur Straße vorhanden, welches dann für die Glasfaser genutzt werden kann. Ist noch kein Leerrohr vorhanden, kann auf privaten Grundstücken die Verlegung der Leerrohre fast immer in geschlossener Bauweise erfolgen. Hierfür werden lediglich zwei kleine Löcher benötigt: eins am Straßenrand und eins an der Hauswand. Steht einer geraden Bohrung nichts im Wege, kann eine sogenannte Erdrakete eingesetzt werden. Ähnlich eines endoskopischen Operationswerkzeugs bohrt sie sich einfach unterirdisch unter allem durch und kommt am Zielpunkt wieder zum Vorschein – Beete und gepflasterte Wege bleiben dadurch komplett verschont.

Sollten zu viele Hindernisse im Weg stehen, muss ein schmaler offener Graben ausgehoben werden, in dem dann das Leerrohr platziert wird.
 
Der Weg ins Haus
Befindet sich der Hausanschlussraum im Erdgeschoss, gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder wird das Leerrohr komplett überirdisch verlegt oder alternativ unterirdisch mit einer diagonalen Bohrung. Als dritte Variante kommt die komplett unterirdische Verlegung in den Keller des Hauses in Frage. In allen Fällen ist eine wasser- und gasdichte Versiegelung selbstverständlich. Nach abgeschlossener Verlegung der Leerrohre werden alle Erdlöcher verschlossen und der Ursprungszustand wiederhergestellt.

Die Inhausverkabelung
Sind die Tiefbaumaßnahmen abgeschlossen, kann die Glasfaser eingeblasen werden. Dabei nehmen wir gleich mehrere Fasern – als Reserve und für neu dazukommende Abnehmer. Im Haus werden sie dann sauber und gut geschützt in der Glasfaserbox untergebracht.

Haben Sie zu Ihrer Gebäudeerschließung bereits ein Anschlussprodukt gebucht, erhalten Sie von uns einen ONT. Dieser benötigt eine fest installierte Steckdose in der Nähe und nimmt sogleich seine Arbeit auf, um ankommende Licht-Signale zu verarbeiten. Mit dem ONT verbinden Sie Ihren Internetrouter und sofern gewünscht Ihre Fernseh-Kabelverteilung.

Die Inhausverkabelung nach Erschließung mit Glasfaser und abgeschlossenem Anschlussprodukt.

Sie wollen noch mehr aus Ihrem Glasfaseranschluss herausholen?
Beauftragen Sie uns noch mit der Inhausverkabelung und holen Sie sich die Glasfaser bis ins Wohnzimmer. Die Lichtgeschwindigkeit endet dann nicht mehr im Hausanschlussraum, sondern genau in den Zimmern, in denen Sie es sich wünschen. Zu einem Pauschalpreis von nur 304,50 € je anzuschließender Wohneinheit nutzen wir vorhandene Kaminschächte oder Leerrohre und bringen die Glasfaser vom Keller direkt in die Wohnungen. Die Bewohner surfen dann mit uneingeschränkter Lichtgeschwindigkeit.

Die Inhausverkabelung nach Erschließung mit Glasfaser, Inhausverkabelung mit Glasfaser und abgeschlossenem Anschlussprodukt.

 

Meilensteine im Projekt

Zwei weitere Point of Presence-Garagen im Rahmen des geförderten Breitbandausbaus

An der Brandeniusstraße 94 in Wellinghofen und an der Johannesbergstraße in Dortmund-Schnee wurden die neuen POP-Garagen aufgestellt. Die POP-Garagen stehen in  Cluster 5 und 40. Somit werden in den Stadtteilen Wellinghofen, Lücklemberg, Kruckel, Löttringhausen, Großholthausen, Bittermark, Schnee und Schanze  rund ca. 8000 Haushalte und Gewerbetreibende vom Glasfaserausbau partizipieren, darunter 446 geförderte und 1502 eigenwirtschaftlich mitverlegte Adressen.

Über die erfolgreiche Montage der weiteren Point of Presence-Garage freuen sich v.l.n.r.: Jörg Figura, Geschäftsführer DOKOM21, Björn Meder, Projektleiter Digitale Netze der Stadt Dortmund und Markus Isenburg, Leiter Marketing und Privatkundenvertrieb.

Erste POP-Garage: Ein wichtiger Meilenstein im Breitbandausbau

DOKOM21 einen weiteren Meilenstein erreicht und die erste POP-Garage (Point of Presence) in Dortmund Höchsten aufgestellt und in Betrieb genommen. Doch was genau versteht man unter einer POP-Garage?

Der Point of Presence (POP) ist gewissermaßen das Herzstück einer Glasfaserverkabelung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung der Glasfaser. Er fungiert als zentraler Knotenpunkt, der den Datenverkehr in einem bestimmten geografischen Gebiet steuert und die Technik zwischen dem Glasfaser-Backbone (dem Basisnetz oder „Rückgrat“ in der Telekommunikation, das Städte und Hauptverteiler verbindet) und dem neu zu erstellendem Netz bis hin zu Ihrem Anschluss zentralisiert. Der POP ist die letzte "elektrische Stelle" im Aufbau eines modernen Breitbandnetzes. Hier werden die Glasfasern mit den Lichtsignalen belegt, die bis in jedes einzelne Gebäude laufen.

Über die erfolgreiche Montage der ersten Point of Presence-Garage in Dortmund-Höchsten freuen sich v.l.n.r.: Jörg Figura, Geschäftsführer DOKOM21, Björn Meder, Projektleiter Digitale Netze der Stadt Dortmund und Markus Isenburg, Leiter Marketing und Privatkundenvertrieb.

Glasfaser – Vom Bürgersteig direkt ins Haus

Zu Beginn des neuen Jahres 2023 hat DOKOM21 in ausgewählten Clustern noch einmal potentielle Interessenten angesprochen. Kreidemarkierungen direkt vor dem Haus weisen auf die Möglichkeit eines kostengünstigen Glasfaseranschlusses hin. Das Kreidegraffiti verschwindet mit der Zeit von selbst und hinterlässt dabei genau so wenig Spuren wie der Anschluss an das Glasfasernetz.

Kreidestencil auf dem Gehweg

Informationsveranstaltung für Bezirksbürgermeister

Markus Isenburg, Marketingleiter von DOKOM21 und Björn Meder, Gigabitkoordinator der Stadt Dortmund informieren am 05.05.2022 in einem gemeinsamen Vortrag die anwesenden Bezirksbürgermeister über das Förderprojekt.

Markus Isenburg, Marketingleiter von DOKOM21, Björn Meder, Gigabitkoordinator der Stadt Dortmund sowie anwesende Bezirksbürgermeister.

Trenching im Wannebachtal als Best Practice Beispiel

Der Ausbau und die Erweiterung zukunftsfähiger Telekommunikationsnetze erfolgt durch den Einsatz unterschiedlicher Verlegetechniken. Dazu zählen auch moderne Trenching-Verfahren. DOKOM21 gelang gemeinsam mit der Stadt Dortmund ein Best Practice Beispiel im Wannebachtal. Wie Trenching genau funktioniert und wo die Vorteile dieser Verlegemethode liegen, erfahren Sie in der Videobegleitung.

Videobegleitung des Trenching-Projektes in Dortmund © Gigabitbüro des Bundes

 

Erste Informationsveranstaltung vor Ort

Am 07. Oktober 2021 hat die Siedlungsgemeinschaft am Kreuzloh/Langenacker DOKOM21 zu einer Informationsveranstaltung zum Breitbandausbau eingeladen. Die Anwohner*innen wurden in einem gemeinsamen Vortrag mit der Stadt Dortmund über das Förderprojekt sowie die individuellen Ausbaumöglichkeiten informiert.

Haben Sie ebenfalls Interesse, dass wir vor Ort über den Breitbandausbau informieren? Dann nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit uns auf und wir organisieren eine für Sie und Ihre Nachbarn kostenfreie Veranstaltung.

Jetzt Info-Veranstaltung anfragen

 

Markus Isenburg, Marketingleiter von DOKOM21, Björn Meder, Gigabitkoordinator der Stadt Dortmund sowie Guido Hinze, Vertriebsmitarbeiter der BreitDo bei der ersten Informationsveranstaltung zum Breitbandausbau in der Siedlungsgemeinschaft Kreuzloh/Langenacker (Foto: DOKOM21)

Startschuss für den Breitbandausbau in Dortmund

Auf dem ehemaligen Kraftwerksgelände „Knepper“ gab es heute mit Oberbürgermeister Thomas Westphal und Vertreter von Bund und Land den Spatenstich für den geförderten Breitbandausbau in Dortmund.

Am 29.06.21 wurde bereits der Vertrag zwischen der Stadt und DOKOM21 geschlossen. Die ersten Bauanträge wurden genehmigt, so dass der Ausbau vor Ort losgehen kann. Rund 48,5 Millionen Euro kommen aus dem Bundesförderprogramm Breitband. Dazu kommen die Landesförderung und der kommunale Eigenanteil. Insgesamt stehen rund 97 Millionen Euro zur Verfügung.

Zum feierlichen Spatenstich am 05.08.2021 kamen unter anderem Dr. Tobias Miethaner aus dem Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur sowie Regierungspräsident Hans-Josef Vogel.

 

Symbolischer Spatenstich für den Breitbandausbau in Dortmund

Franz-Josef Senf (ganz links),Geschäftsführer von DOKOM21, Jörg Figura (4.von links), Geschäftsführer von DOKOM21, OB Thomas Westphal (M.), DOKOM21 Projektleiter Jörg Schocke (ganz rechts) und Projektpartner beim Spatenstich auf dem „Knepper-Gelände“ (Foto: Stadt Dortmund)

 

Ihre Fragen im Detail

Eine Glasfaser überträgt Daten durch optische Signale in Lichtgeschwindigkeit. Im Gegensatz zu Kupferleitungen, garantiert dies eine schnelle und zugleich stabile Internetanbindung und ermöglicht Ihnen Internet, Telefonie und Kabel-TV aus einer Hand. Auf unserer Produktseite erfahren Sie mehr über die derzeit leistungsstärkste Verbindung.

Breitbandausbau bezeichnet den Ausbau einer zukunftsfähigen (Breitband)-Infrastruktur, konkret eine Glasfaser-Anbindung möglichst flächendeckend im Dortmunder Stadtgebiet zur Verfügung zu stellen. Zum aktuellen Zeitpunkt sind einige Bereiche in der Stadt Dortmund mit einer Bandbreite kleiner oder gleich 30 Mbit/s als unterversorgt definiert. Gerade für Gewerbetreibende, aber auch für Schulen und Privathaushalte ist dies ein prekärer Zustand. Grundanforderungen an die Breitbandinfrastruktur sind wie folgt festgelegt: Es muss eine Infrastruktur bereitgestellt werden, welche für private Haushalte Produkte von bis zu 200 Mbit/s symmetrisch ermöglicht. Für gewerbliche Kunden müssen Produkte mit bis zu 1 Gbit/s symmetrisch angeboten werden.

Der Breitbandausbau ist in über 90 Cluster unterteilt. Die Reihenfolge der einzelnen Bauabschnitte ergibt sich unter anderem aus den ausgestellten Baugenehmigungen. Aktueller Planungsstand ist die Fertigstellung aller Bauabschnitte 4 Jahre nach Beauftragung durch die Stadt Dortmund. Die jeweiligen Bauabschnitte sowie deren Reihenfolge werden nach der Feinplanung auf die Stadtteile aufgeteilt und in diesem Blog veröffentlicht.

Als regionales Telekommunikationsunternehmen sind wir sehr an einem wirtschaftlichen Glasfaserausbau vor Ort interessiert. Wir verfolgen das Ziel, unseren Heimatstandort Dortmund flächendeckend fit für die Zukunft zu machen. Damit auch Adressen mit schlechter Internetanbindung, sogenannte „weiße Flecken“, die ohne Subventionierung wirtschaftlich nicht erschlossen werden können, am digitalen Leben teilhaben können, wurden seitens der Bundes- und Landesregierungen Programme für einen „geförderten Breitbandausbau“ beschlossen. Die Stadt Dortmund hat sich für diese Fördermittel beworben.

Dazu musste die Stadt Dortmund im Jahr 2017 gemäß der zu diesem Zeitpunkt gültigen Förderrichtlinie ein sogenanntes Markterkundungsverfahren starten. Hierbei wurden unter Berücksichtigung der dort definierten Förderkriterien unterversorgte Adressen lokalisiert. Hierbei fanden die bestehende Breitbandversorgung sowie durch Telekommunikationsunternehmen gemeldete Ausbauplanungen der nächsten drei Jahre Berücksichtigung. Diese Adressen bilden nun die Grundlage für den geförderten Breitbandausbau.

Sollten Sie zur Auswahl der geförderten Adressen Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Projektleitung Digitale Netze der Stadt Dortmund, Herrn Björn Meder (bjoern.meder@stadtdo.de).

 

Ihre neuen Glasfaserprodukte

Nach dem Breitbandausbau profitieren Sie von hochwertigen Glasfaserprodukten mit Bandbreiten von bis zu 1.000 Mbit/s im Down- und bis zu 200 Mbit/s im Upload.

Mit DOKOM21 Multimedia + TV erhalten Sie beispielsweise einen Glasfaseranschluss mit bis zu 300 Mbit/s im Down- und bis zu 50 Mbit/s im Upload sowie eine Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz für monatlich nur 44,98 €. Zusätzlich erhalten Sie einen TV-Kabelanschluss für monatlich nur 16,99 €. Multimedia + TV mit bis zu 1.000 Mbit/s im Down- und bis zu 200 Mbit/s im Upload gibt es schon für nur 89,99 € pro Monat, zzgl. 16,99 €/Monat für Kabel-TV.

Sie telefonieren ausschließlich über Ihr Mobilfunkgerät und benötigen daher keine Telefon-Flatrate? Dann ist DOKOM21 Internet pur genau das richtige für Sie:

Erhalten Sie beispielsweise einen Glasfaseranschluss inkl. Internet-Flatrate mit bis zu 300 Mbit/s im Down- und bis zu 50 Mbit/s im Upload für monatlich nur 46,98 €. Internet pur mit bis zu 1.000 Mbit/s im Down- und 200 Mbit/s im Upload gibt es schon für nur 89,99 € pro Monat.

Sobald Ihr Gebäude mit einem Glasfaseranschluss erschlossen wurde, sind die Glasfaserprodukte online bestellbar. Den aktuellen Ausbaustand finden Sie im Glasfaser-Blog.

Im Rahmen des Breitbandausbaus haben wir zudem zwei Produkte mit symmetrischen Bandbreiten eingeführt:

DOKOM21 Multimedia inkl. Internet-Flatrate mit bis zu 200 Mbit/s im Down- und bis zu 200 Mbit/s im Upload, einer Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz und einem TV-Kabelanschluss für monatlich nur 138,99 €.

DOKOM21 direkt inkl. einer Internet-Flatrate mit bis zu 200 Mbit/s im Down- und bis zu 200 Mbit/s im Upload und einer Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz für monatlich nur 143,99 €.

Wenn Sie an einem der beiden Produkte interessiert sind, dann bestellen Sie diese bitte persönlich bei unserer Kundenberatung unter der kostenfreien Rufnummer 0800.930-10 50  oder per E-Mail unter service@dokom21.de.

In diesem Fall hinterlassen Sie uns als Eigentümer Ihre Kontaktdaten über das Interessentenformular in der Verfügbarkeitsprüfung. So dürfen wir Sie künftig informieren, wenn Ihre Adresse mit Glasfaser angebunden werden kann. Wir prüfen jede Anfrage, auch außerhalb des Projekts, inwieweit sich eine Erschließung wirtschaftlich darstellen lässt.

Zum Hintergrund: Sollte sich aktuell eine einzelne Erschließung Ihres Gebäudes für Sie und uns wirtschaftlich noch nicht darstellen lassen, könnte in Zukunft, beispielsweise durch weitere Interessenten in Ihrer direkten Nachbarschaft, ein Glasfaseranschluss möglich werden. In diesem Fall können Sie natürlich in Ihrer Nachbarschaft für einen Glasfaseranschluss und die Interessenbekundung über unsere Webseite werben.

Über 20.000 Gebäude profitieren vom geförderten Breitbandausbau in Dortmund: entweder als geförderte Adresse oder als kostengünstiger Mitverleger in der Nähe der Baumaßnahmen.

Die erforderlichen Tiefbaumaßnahmen orientieren sich an den in der Ausschreibung der Stadt Dortmund definierten Förderadressen. Im Zuge der Erschließung der geförderten Adressen geht DOKOM21 einen Schritt weiter und bietet möglichst vielen Haushalten an den Bautrassen eine kostengünstige Miterschließung an das Glasfasernetz an.

Sollte Ihre Immobilie nun weiter von den Baumaßnahmen entfernt sein, wird eine Erschließung, allein durch den Tiefbau, erhebliche zusätzliche Kosten verursachen und demnach für beide Seiten unwirtschaftlich. Es lässt sich davon ausgehen, dass in diesem Fall die zusätzlichen Tiefbaukosten für den Gebäudeeigentümer unser Standard-Mitverleger-Angebot von 595 Euro, bei gleichzeitiger Buchung eines Internetproduktes, beziehungsweise 2.380 Euro ohne Zugangsprodukt, um ein Deutliches übersteigen.

Tragen Sie sich bitte dennoch in unser Interessentenformular ein; sollten sich in relativer Nähe zu den Baumaßnahmen viele Interessenten melden, könnte in Zukunft ein Ausbau wirtschaftlich möglich werden. In diesem Falle würden wir alle Interessierten informieren.

In unserer Ausbaukarte können Sie erkennen, wo die Baumaßnahmen geplant sind.

Die Bauarbeiten auf Ihrem Grundstück sind im vollen Gange und Sie haben Rückfragen zum Vorgehen oder weiteren Verlauf?

Unsere Mitarbeiter*innen der BreitDo helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Ihnen die Fragen zu Ihrem Hausanschluss. Sie erreichen sie unter der folgenden Telefonnummer: 0231 700300 10

 

Breitbandausbau Dortmund durchgeführt durch DOKOM21

Logo Bund

Logo Bundesförderung

Logo Land

Logo Stadt

Projektträger ist die ateneKOM: www.atenekom.eu/bfp/

 

Kundenberater mit Headset sitzt vor einem Computer

Kundenberatung

Ihr persönlicher Ansprechpartner freut sich auf Ihren Anruf:

0800.930-10 50

 

Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr

Rückrufservice

*
DOKOM21 Unser Spartarif für nur 19,98 €/M. in den ersten 3 Monaten, danach nur 34,99 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

DOKOM21 Internet pur. Bandbreiten 60/12, 110/20, 200/20 und 300/50 Mbit/s für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeit auf eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

Internet pur 16/1 für 29,98 €/M. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

Internet pur 20/4 für 24,99 €/M. ab dem ersten Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

Internet pur 1000/200 für 89,99 €/M. ab dem ersten Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

In Gebieten der Telemark und Stadtwerke Unna gelten die Bandbreiten 20/1, 50/10, 100/10 sowie 200/20 Mbit/s. Internet pur 20/1 für 24,99 €/M. Internet pur 50/10, 100/10 und 200/20 für 19,99 €/M. in den Monaten 1-12, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-12 gilt für Neukunden, die seit mind. 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragskaufzeit.

DOKOM21 EasyExtras für nur 9,98 €/M. ab dem ersten Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. Die Nutzung der EasyExtras App ist Voraussetzung für das Produkt DOKOM21 EasyExtras.

DOKOM21 Multimedia. Alle Bandbreiten außer 1000/200 für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). 0 Euro/Monat in den Monaten 1-3 für Multimedia gilt für Neukunden, die seit mindestens drei Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach Mindestvertragslaufzeit mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

Multimedia 110/20 für 14,99€/M. gilt nur für DOGEWO21-Mieter*innen, die auch DOKOM21 TV-Kunde*innen sind. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

Für DOKOM21 Multimedia ist die Nutzung von DOKOM21 TV erforderlich. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Multimedia nicht mehr zu bestellen. Zum Teil wird DOKOM21 TV von Wohnbaugesellschaften für ihre Mieter*innen bereitgestellt, auch in diesen Fällen müssen Sie DOKOM21 TV nicht bestellen (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Multimedia nicht mehr gewährleistet werden. Es erfolgt ein Produktwechsel auf DOKOM21 Direkt mit gleicher Bandbreite für eine höhere monatliche Rate.

DOKOM21 Direkt. Bandbreiten 20/4, 60/12, 110/20, 200/20 und 300/50 für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeit mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

Direkt 1000/200 für 94,99 €/M. ab dem ersten Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

In Gebieten der Telemark und Stadtwerke Unna gelten die Bandbreiten 20/1, 50/10, 100/10 sowie 200/20 Mbit/s. Direkt 20/1 für 29,99 €/M. Direkt 50/10, 100/10 und 200/20 für 19,99 €/M. in den Monaten 1-12, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-12 gilt nur für Neukunden, die seit mind. 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragskaufzeit.

DOKOM21 VDSL VDSL 50/5 ab 24,99 €/M. in Monat 1-6, danach ab 34,99 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 bzw. 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Aktionspreis in den Monaten 1-6 bzw. 1-3 gilt auch für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite von bis zu 100 Mbit/s bzw. 250 Mbit/s im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

VDSL 50/10 ab 29,98 €/M. in Monat 1-6, danach ab 39,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

VDSL 100/20 ab 34,99 €/M. in Monat 1-6, danach ab 44,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

VDSL 100/40 ab 0 €/M. in Monat 1-3, danach für 44,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen.24 Monate Vertragslaufzeit.

VDSL 250/40 ab 0 €/M. in Monat 1-3, danach für 49,99 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen.24 Monate Vertragslaufzeit.

Für alle VDSL Produkte gilt: Bei Bestellung bis zum 31.12.2022 entfallen die Anschlusskosten von 199 €. DOKOM21 VDSL ist in speziellen Gebieten in der Region verfügbar, mögliche Bandbreiten variieren je Standort. In Gebieten, in denen der Breitbandausbau hohe Aufwendungen oder Vorleistungen erfordert, beträgt der monatliche Preis bei VDSL 50/5 44,98 €/M., bei VDSL 50/10 49,98 €/M. und bei VDSL 100/20 54,98 €/M. (siehe Verfügbarkeitsprüfung).

DOKOM21 Multimedia + TV Alle Bandbreiten außer 1000/200 Mbit/s für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeit mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite von bis zu 60 Mbit/s, 110 Mbit/s, 200 Mbit/s bzw. 300 Mbit/s im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. DOKOM21 TV ist Voraussetzung. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Multimedia + TV nicht mehr zu bestellen. Zum Teil wird DOKOM21 TV von Wohnbaugesellschaften für ihre Mieter*innen bereitgestellt, auch in diesen Fällen müssen Sie DOKOM21 TV nicht bestellen (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Multimedia nicht mehr gewährleistet werden. Es erfolgt ein Produktwechsel auf DOKOM21 Direkt mit gleicher Bandbreite für eine höhere monatliche Rate.

DOKOM21 Internet pur + TV Alle Bandbreiten außer 20/4 und 1000/200 für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeut mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. DOKOM21 TV ist Voraussetzung. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Internet pur + TV nicht mehr zu bestellen. Zum Teil wird DOKOM21 TV von Wohnbaugesellschaften für ihre Mieter*innen bereitgestellt, auch in diesen Fällen müssen Sie DOKOM21 TV nicht bestellen (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Internet pur nicht mehr gewährleistet werden. Es erfolgt ein Produktwechsel auf DOKOM21 Internet pur mit gleicher Bandbreite für eine höhere monatliche Rate.

DOKOM21 TV den monatlichen Preis entnehmen Sie bitte der Verfügbarkeitsprüfung. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. Einmalige Bereitstellungskosten bei Bestellung von DOKOM21 TV: 30,54 €.

DOKOM21 TV Zusatzprogramme monatlich ab 5,20 € bei 12 Monaten Vertragslaufzeit. Voraussetzung für die optionalen TV-Zusatzprogramme ist zwingend die Nutzung von DOKOM21 TV; entweder über direkte Buchung oder mittelbar durch Verträge zwischen DOKOM21 und dem Eigentümer der Immobilie. Zum Empfang der TV-Zusatzprogramme ist ein geeignetes Endgerät (TV und/oder Digital-Receiver mit einem CI+ Schacht) und ein DOKOM21 CA-Modul (einmalig 49,99€ ) notwendig. Freischaltung einmalig 29,95 €, unabhängig von der Anzahl der bestellten Pakete.

Mobilfunk Monatliche Grundgebühr bei 24 Monaten Mindestlaufzeit. Einmalige Aktivierungsgebühr 24,99 €; entfällt bei Bestellung bis zum 31.12.2023.

Mobil basis, Mobil basis spezial
Taktung national 60/60.

Mobil LTE 4 GB
Ab einem Datenvolumen von 4 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Mobil LTE 10 GB
Ab einem Datenvolumen von 10 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Mobil LTE 15 GB
Ab einem Datenvolumen von 15 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Mobil LTE 20 GB
Ab einem Datenvolumen von 20 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Aktionspreis von 0 Euro in den ersten 3 Monaten gilt nicht bei Glasfaser Neuerschließungen.

Eine Aneinanderreihung von Aktionspreisen durch ein erneutes Upgrade nach 3 Monaten ist ausgeschlossen.

Für alle Produkte gilt: Auch bei bestehender Vertragslaufzeit mit anderen Anbietern bestellbar, Onlinerechnung inklusive.

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Es gelten die AGB der DOKOM GmbH sowie die aktuellen Leistungsbeschreibungen sowie die aktuelle Preisliste. Leistungen nur im DOKOM21 Anschlussgebiet verfügbar. Down- und Uploadgeschwindigkeiten können abhängig von den physikalischen Gegebenheiten am Kundenstandort variieren. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Stand 11.2022

** Das Sicherheitspaket ist für die ersten 3 Monate kostenlos, danach nur 2,98 €/M. Wird das Sicherheitspaket nicht innerhalb der 3 kostenfreien Monate gekündigt, beträgt die Vertragslaufzeit automatisch die Grundzeit des abgeschlossenen DOKOM21 Produktes.

1) Die Mindestvertragslaufzeit von Optionen beträgt 12 Monate. Sollte die Mindestvertragslaufzeit des der Option zu Grunde liegenden Anschlusses kürzer als die Mindestvertragslaufzeit der Option sein, so bestimmt die Laufzeit der Option die neue Mindestvertragslaufzeit des zu Grunde liegenden Anschlusses. Andernfalls bleibt die Mindestvertragslaufzeit des zu Grunde liegenden Anschlusses unberührt. Die Kündigungsfrist von Optionen beträgt vier Wochen vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann jederzeit mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden. Ausgenommen hiervon sind die DOKOM21 Media-Server basis und Media-Server plus. Hier beträgt die Mindestvertragslaufzeit jeweils mindestens 24 Monate. Wird zu einem bestehenden Produkt ein DOKOM21 Media-Server hinzugebucht, beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit. Die Vertragslaufzeit des bestehenden Produktes wird an die Mindestvertragslaufzeit des Media-Servers angepasst.

2) Ausländischer Mobilfunk ist von der Flatrate ausgenommen, dieser wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.

3) Rechnerischer Minutenpreis; 5,47 Cent pro Takt (Türkei = 14 Sek. /Takt, Polen = 15,01 Sek./Takt).

4) zzgl. einmalig 29,95 € Freischaltungskosten. Freischaltung wird nur einmal berechnet, unabhängig von der Anzahl der bestellten Pakete. Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Das Senderangebot der einzelnen Pakete kann variieren. Zum Empfang der TV-Zusatzprogramme ist ein geeignetes Endgerät (TV und/oder Digital-Receiver mit einem CI+ Schacht) und ein DOKOM21 CA-Modul (einmalig 49,99€ ) notwendig.

5) Preise und Bedingungen gemäß aktueller Preisliste.

 

Newsletter Rückrufservice Kundenberatung E-Mail