Unsere Tipps: Bestmögliches WLAN in der ganzen Wohnung

Das perfekte Heimnetzwerk aufzubauen kann mitunter zu einer Herausforderung werden. Wir haben deshalb die besten Tipps und Tricks für ein optimales WLAN-Signal für Sie zusammengestellt.

In der Praxis sorgt die WLAN-Ausleuchtung (Wireless Local Area Network) nicht immer nur für kabellose Freiheit, sondern mitunter auch für Stress, wenn zum Beispiel die Verbindung zum Router verloren geht, der Netflix-Stream ruckelt oder das WLAN Signal nicht in jedem Winkel der eigenen Wohnung ankommt.

Die Reichweite Ihres WLANs hängt stark von den verwendeten Antennen, Empfängern Routern und den Standorten Ihrer Geräte ab. Theoretisch können WLAN-Verbindungen über mehrere Kilometer bestehen, in der Praxis jedoch beeinflussen einige Störfaktoren die Reichweite maßgeblich. So zum Beispiel dicke Stahlbetonwände, Wasserleitungen, Schnurlostelefone oder auch andere Geräte mit Funkverbindungen wie Babyphone. Diese Geräte sollten nach Möglichkeit nicht in unmittelbarer Nähe des Routers stehen. Außerdem sollten Sie versuchen, Ihren Router bestmöglich zu platzieren, WLAN-Repeater einzusetzen oder notfalls auch Geräte, die Ihr WLAN Netzwerk stören können, auszuschalten.

Idealerweise steht der Router möglichst nahe an den Orten, an denen WLAN empfangen wird. Also z. B. nicht im Keller, sondern zentral in der Wohnung oder im Büro. Der Router sollte nicht durch Möbel oder ähnliches verdeckt werden, sondern frei an einer Wand in ungefähr einem Meter Höhe platziert werden. Zusätzlich ist es empfehlenswert, die Software Ihres Routers sowie die Software Ihrer Endgeräte immer auf dem aktuellsten Stand zu halten und regelmäßig zu aktualisieren. Und noch ein Tipp: Schließen Sie den Router direkt an die Haupt-TAE-Dose an (TAE= Teilnehmeranschlusseinheit = 1. Telefondose)

Wie sinnvoll ein WLAN-Repeater zur Verbesserung der WLAN Qualität ist, hängt von den räumlichen Gegebenheiten ab. Bei der Suche nach einem geeigneten Platz für den Repeater geben Ihnen viele Geräte eine praktische Hilfestellung an die Hand: Sie zeigen die Verbindungsstärke zum Router durch LEDs an. Grundsätzlich sollte der Repeater möglichst freistehen und nicht in einer Zimmerecke platziert sein. Objekte aus Metall und Wasser, die sich zwischen Router und Repeater befinden, beeinträchtigen die Leistung unter Umständen ebenso wie andere Funksender in der Nähe des Repeaters (zum Beispiel Lautsprecher oder Mikrowellen). Befindet sich der Repeater zu nah am Router, bewirkt er nichts, ist er zu weit entfernt, kommt zu wenig bei ihm an. Eine Sichtverbindung zwischen Router und Repeater ist meist ein guter Anhaltspunkt. Unser Tipp: Den Repeater etwa auf halber Strecke zwischen Router und Endgerät aufstellen.

Neben WLAN-Repeatern kann auch ein sogenanntes Mesh-System zur Überbrückung größerer Distanzen dienen. Bei einem gewöhnlichen WLAN-Netzwerk wird der Empfang durch einen einzelnen Router in der Wohnung verteilt. Ein Mesh-Netzwerk hingegen stellt Ihnen verschiedene Zugangspunkte in Ihrem Netzwerk zur Verfügung, so wird ein WLAN-Netz erzeugt, welches flächendeckend gleichbleibende Datenübertragungsraten ermöglicht. Wenn Sie ein Mesh-Netzwerk einrichten möchten, brauchen Sie dafür einen Mesh-fähigen Router, sowie weitere Mesh-fähige Geräte.

Wenn es trotz dieser Tipps einmal zu Problemen kommen sollte, steht Ihnen unsere Kundenberatung gern unterstützend zur Seite. Unser Team erreichen Sie immer montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800.930-1050. Wir finden schnelle Lösungen, damit Sie schon bald wieder optimales Internet haben und sich im Homeoffice oder beim abendlichen Streamen keine Gedanken mehr machen müssen.

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Für DOKOM21 Multimedia ist die Nutzung von DOKOM21 TV erforderlich. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Multimedia nicht mehr zu bestellen. Zum Teil wird DOKOM21 TV von Wohnbaugesellschaften für ihre Mieter*innen bereitgestellt, auch in diesen Fällen müssen Sie DOKOM21 TV nicht bestellen (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Multimedia nicht mehr gewährleistet werden. Es erfolgt ein Produktwechsel auf DOKOM21 Direkt mit gleicher Bandbreite für eine höhere monatliche Rate.

DOKOM21 Direkt. Bandbreiten 20/4, 60/12, 110/20, 200/20 und 300/50 für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeit mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

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DOKOM21 VDSL VDSL 50/5 ab 24,99 €/M. in Monat 1-6, danach ab 37,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 bzw. 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Aktionspreis in den Monaten 1-6 bzw. 1-3 gilt auch für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite von bis zu 100 Mbit/s bzw. 250 Mbit/s im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

VDSL 50/10 ab 29,98 €/M. in Monat 1-6, danach ab 42,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

VDSL 100/20 ab 34,99 €/M. in Monat 1-6, danach ab 44,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

VDSL 100/40 ab 0 €/M. in Monat 1-3, danach für 44,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen.24 Monate Vertragslaufzeit.

VDSL 250/40 ab 0 €/M. in Monat 1-3, danach für 49,99 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen.24 Monate Vertragslaufzeit.

Für alle VDSL Produkte gilt: Bei Bestellung bis zum 31.12.2024 entfallen die Anschlusskosten von 199 €. DOKOM21 VDSL ist in speziellen Gebieten in der Region verfügbar, mögliche Bandbreiten variieren je Standort. In Gebieten, in denen der Breitbandausbau hohe Aufwendungen oder Vorleistungen erfordert, beträgt der monatliche Preis bei VDSL 50/5 47,98 €/M., bei VDSL 50/10 52,98 €/M. und bei VDSL 100/20 54,98 €/M. (siehe Verfügbarkeitsprüfung).

DOKOM21 Multimedia + TV Alle Bandbreiten außer 1000/200 Mbit/s für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeit mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite von bis zu 60 Mbit/s, 110 Mbit/s, 200 Mbit/s bzw. 300 Mbit/s im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. DOKOM21 TV ist Voraussetzung. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Multimedia + TV nicht mehr zu bestellen. Zum Teil wird DOKOM21 TV von Wohnbaugesellschaften für ihre Mieter*innen bereitgestellt, auch in diesen Fällen müssen Sie DOKOM21 TV nicht bestellen (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Multimedia nicht mehr gewährleistet werden. Es erfolgt ein Produktwechsel auf DOKOM21 Direkt mit gleicher Bandbreite für eine höhere monatliche Rate.

DOKOM21 Internet pur + TV Alle Bandbreiten außer 20/4 und 1000/200 für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-3 gilt für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach der Mindestvertragslaufzeut mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. DOKOM21 TV ist Voraussetzung. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Internet pur + TV nicht mehr zu bestellen. Zum Teil wird DOKOM21 TV von Wohnbaugesellschaften für ihre Mieter*innen bereitgestellt, auch in diesen Fällen müssen Sie DOKOM21 TV nicht bestellen (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Internet pur nicht mehr gewährleistet werden. Es erfolgt ein Produktwechsel auf DOKOM21 Internet pur mit gleicher Bandbreite für eine höhere monatliche Rate.

DOKOM21 TV den monatlichen Preis entnehmen Sie bitte der Verfügbarkeitsprüfung. Bei Bestellung bis zum 01.07.2024 nur ein Monat Mindestvertragslaufzeit und keine Bereitstellungskosten. Bei Kabel-TV Bestellung nach dem 01.07.2024 Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit sowie einmalige Bereitstellungskosten bei Bestellung von 30,54 €.

DOKOM21 TV Zusatzprogramme monatlich ab 5,20 € bei 12 Monaten Vertragslaufzeit. Voraussetzung für die optionalen TV-Zusatzprogramme ist zwingend die Nutzung von DOKOM21 TV; entweder über direkte Buchung oder mittelbar durch Verträge zwischen DOKOM21 und dem Eigentümer der Immobilie. Zum Empfang der TV-Zusatzprogramme ist ein geeignetes Endgerät (TV und/oder Digital-Receiver mit einem CI+ Schacht) und ein DOKOM21 CA-Modul (einmalig 49,99€ ) notwendig. Freischaltung einmalig 29,95 €, unabhängig von der Anzahl der bestellten Pakete.

Mobilfunk Monatliche Grundgebühr bei 24 Monaten Mindestlaufzeit. Einmalige Aktivierungsgebühr 24,99 €; entfällt bei Bestellung bis zum 31.12.2024.

Mobil basis, Mobil basis spezial
Taktung national 60/60.

Mobil LTE 4 GB
Ab einem Datenvolumen von 4 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Mobil LTE 10 GB
Ab einem Datenvolumen von 10 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Mobil LTE 15 GB
Ab einem Datenvolumen von 15 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Mobil LTE 20 GB
Ab einem Datenvolumen von 20 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

Aktionspreis von 0 Euro in den ersten 3 Monaten gilt nicht bei Glasfaser Neuerschließungen.

Eine Aneinanderreihung von Aktionspreisen durch ein erneutes Upgrade nach 3 Monaten ist ausgeschlossen.

Für alle Produkte gilt: Auch bei bestehender Vertragslaufzeit mit anderen Anbietern bestellbar, Onlinerechnung inklusive.

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Es gelten die AGB der DOKOM GmbH sowie die aktuellen Leistungsbeschreibungen sowie die aktuelle Preisliste. Leistungen nur im DOKOM21 Anschlussgebiet verfügbar. Down- und Uploadgeschwindigkeiten können abhängig von den physikalischen Gegebenheiten am Kundenstandort variieren. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Stand 11.2022

** Das Sicherheitspaket ist für die ersten 3 Monate kostenlos, danach nur 2,98 €/M. Wird das Sicherheitspaket nicht innerhalb der 3 kostenfreien Monate gekündigt, beträgt die Vertragslaufzeit automatisch die Grundzeit des abgeschlossenen DOKOM21 Produktes.

1) Die Mindestvertragslaufzeit von Optionen beträgt 12 Monate. Sollte die Mindestvertragslaufzeit des der Option zu Grunde liegenden Anschlusses kürzer als die Mindestvertragslaufzeit der Option sein, so bestimmt die Laufzeit der Option die neue Mindestvertragslaufzeit des zu Grunde liegenden Anschlusses. Andernfalls bleibt die Mindestvertragslaufzeit des zu Grunde liegenden Anschlusses unberührt. Die Kündigungsfrist von Optionen beträgt vier Wochen vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann jederzeit mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden. Ausgenommen hiervon sind die DOKOM21 Media-Server basis und Media-Server plus. Hier beträgt die Mindestvertragslaufzeit jeweils mindestens 24 Monate. Wird zu einem bestehenden Produkt ein DOKOM21 Media-Server hinzugebucht, beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit. Die Vertragslaufzeit des bestehenden Produktes wird an die Mindestvertragslaufzeit des Media-Servers angepasst.

2) Ausländischer Mobilfunk ist von der Flatrate ausgenommen, dieser wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.

3) Rechnerischer Minutenpreis; 5,47 Cent pro Takt (Türkei = 14 Sek. /Takt, Polen = 15,01 Sek./Takt).

4) zzgl. einmalig 29,95 € Freischaltungskosten. Freischaltung wird nur einmal berechnet, unabhängig von der Anzahl der bestellten Pakete. Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Das Senderangebot der einzelnen Pakete kann variieren. Zum Empfang der TV-Zusatzprogramme ist ein geeignetes Endgerät (TV und/oder Digital-Receiver mit einem CI+ Schacht) und ein DOKOM21 CA-Modul (einmalig 49,99€ ) notwendig.

5) Preise und Bedingungen gemäß aktueller Preisliste.

 

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